ご購入前にお読みください

【 重要事項 】
■クレジットカード不正利用対策について■
●クレジットカード決済の不正利用防止の為、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸやメールでの提出など）をお願いする場合がございます。

●クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。

●お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。



■未払いでのご注文キャンセルについて■
銀行振込やコンビニ・Pay-easy決済において、未払いでのキャンセルが著しく多いお客様は、ショップの運営に支障が出るため、当店でのご購入が出来なくなります。
よくご検討の上ご購入下さいますようお願い致します。



■メールアドレスについて■
ご注文内容の確認、在庫切れによるご注文のキャンセル等をメールで連絡させていただいております。
メールで連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。

お客様とのご連絡がスムーズに進みますよう、当店やBASEからお送りするメールが迷惑フォルダに入ったり、受信拒否にならないよう設定をお願いします。

★メールアドレス
●Daily Closet：dailycloset79@gmail.com
●BASE：noreply@thebase.in




・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・


■ 納期について ■
●即納商品
ご入金確認後、土・日・祝日を除いた3営業日以内に発送致します。

※他でも販売しておりますので、ご注文のタイミングによっては在庫切れによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


●お取寄せ商品
ご入金確認後、海外の仕入先に買い付けを行います。
土・日・祝日を除き3〜7営業日程で海外倉庫より発送し、お客様のお手元へは発送後3～7日程でお届けとなります。
稀に、お届けまで最大1ヶ月程要することもありますので、お急ぎの方はご購入をお控え下さい。

※お取寄せした商品を検品した際に不良品だった場合は、更にお日にちが掛かります。
　予めご了承下さい。
※ご注文のタイミングによっては、メーカーの生産終了・在庫切れによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。



■ 発送について ■
※【即納商品】は国内倉庫から、【お取寄せ商品】は海外倉庫からの発送になりますので、一緒にご注文いただいた場合でも別々の発送になります。

※【お取寄せ商品】は、「神戸バンブー代行」様に発送業務を委託しております。
　よって、荷物に添付されている送り状の発送元が「神戸バンブー代行」になる場合がございます。予めご了承下さい。



■ 送料について ■
送料無料の商品でも送料が必要な商品と一緒にご注文いただいた場合は、送料が掛かりますので予めご了承下さい。



■ ご注意 ■
当店では海外のノーブランド商品をご紹介しています 。
ブランド品や日本製のような品質の物をお探しのお客様はご購入をお控え下さいませ。

※海外製品は日本製やブランド品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ラベルやタグなどの外れ、ボタン等の縫い付けが不十分な場合がございます。また、臭いが強いものもございます。
明らかな傷や汚れ等でない場合は、返品・交換の対象外となりますのでご了承下さい。

※アパレル商品においては、縫製の都合上、着丈などの寸法に２～３cm前後の差異が発生する場合がありますが、商品の不良ではございませんので返品・交換の対象外となります。予めご了承下さい。

※合成皮革製品は素材の特性上、ベタつく場合がございますが、返品・交換の対象外となりますので予めご了承下さい。

※商品は縫製上の細かいほつれ、汚れ、接着剤が残り、素材特有の臭いや接着剤等の臭い、輸送中の型崩れや折りシワが残っている場合がございます。返品・交換の対象外となりますので予めご了承下さい。

※海外輸入品のため、商品の入荷時期によって色合い・生地等に若干の違いがある場合がございます。また、商品の細部仕様は予告なく変更になる場合がございます。返品・交換の対象外になりますので、何卒ご了承下さい。

※濃い色の商品は、汗や湿気、摩擦により、色移りをすることがあります。淡色の物とのコーディネートはお避け下さい。また、ご家庭で洗濯できる商品の場合は必ず単品洗いをし、洗濯後は濡れたまま長時間放置しないで下さい。

※モニター・PC環境により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
明らかに注文内容と異なる場合（赤を注文したのに黒が届いた）以外は不良品ではないため、デザインや色味、個人のイメージを理由とした返品・交換はお受けしておりません。

※サイズ感、生地感、着用感等のイメージとの相違、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承下さい。

※他のショップと在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによりましては在庫がなくなってしまう場合がございます。
　万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨メールにてご連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。予めご了承下さいませ。



■ ご注文について ■
●商品の注文・お問い合わせは、毎日24時間受け付けております。
※但し、土・日・祝日、年末・年始、夏期休暇、臨時休業日は、下記業務をお休みさせていただきます。
・発送業務
・お問い合わせの返答等のメール送信業務

● お取り置きはしておりません。
● トラブル防止のため、海外への発送は受付けておりません。



■ ご注文のキャンセルについて ■
キャンセル対象は１注文の全商品が対象となります。一部分のみをキャンセルすることはできませんのでご了承下さい。

● クレジットカード決済 / キャリア決済 / 後払い決済の場合･･･ ご注文から1時間以内であればお受けしております。それ以降のキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承下さい。

※以下の必要項目をご記入の上、メッセージ、お問い合せ、メール(dailycloset79@gmail.com)のいずれかでご連絡をお願いします。
・注文ID
・注文日時
・購入者様のお名前


● 銀行振込み、コンビニ・Pay-easy決済の場合･･･お支払い前であればお受けしております。
※銀行振込の場合は購入から5営業日、コンビニ・Pay-easy決済の場合は購入から5日間、お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。

※銀行振込やコンビニ・Pay-easy決済において、未払いでのキャンセルが著しく多いお客様は、ショップの運営に支障が出るため、当店でのご購入が出来なくなります。
よくご検討の上ご購入下さいますようお願い致します。



■ ご注文内容の変更、追加注文について ■
● クレジットカード決済 / キャリア決済 / 後払い決済の場合･･･ ご注文から1時間以内であればお受けしております。それ以降は受け付けておりませんのでご了承下さい。

● 銀行振込み、コンビニ・Pay-easy決済の場合･･･お支払い前であればお受けしております。

※最初のご注文のキャンセル手続き後、再度ご注文をお願いします。
※追加注文の場合、別発送でよろしければ通常通りご注文下さい。(送料が注文件数分掛かります)



■ ご返品・交換について ■
商品に著しい欠陥が見受けられた場合のみ対応させていただきます。
それ以外は、未開封・未使用であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりませんので予めご了承下さい。
※詳細は、上記『ご注意』の項目をお読み下さい。

尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
ただし交換品が完売の場合、また、当店で返品(返金)でのご対応と判断した場合は、その旨をご案内させていただきますので、予めご了承下さいませ。

● 欠陥による返品・交換の手続き・手順
①商品到着後3日以内に、以下の項目と欠陥箇所の写真を添付の上、メール(dailycloset79@gmail.com)でご連絡をお願いします。

・注文ID
・注文日時
・購入者様のお名前
・商品名
・返品理由
・欠陥箇所の写真

②当店からの連絡を受信後、3日以内にご返送下さい。

③返品商品到着後、返金または交換品の発送手続きをさせていただきます。
尚、ご返金はお振込みになります。



● 注意事項
以下の場合は返品をお受けできませんので、お客様の送料負担にて商品を再度送らせていただきます事、予めご了承下さい。
・返品期限を過ぎている。
・使用形跡がある。
・商品や外装の袋に破損・汚れがある。
・当店にご連絡がなく、または当店の許可が無く、いきなり返送された場合。
・海外から返送されている。



■ 配送について ■
●お品物によっては郵便受けへのお届けになる場合もございます。
●年末年始等の繁忙期や交通事情、天候の影響により配送が遅延する場合がございます。



■ 配達事故について ■
● 荷物が投函・配達できず当店に返送された場合、状況の確認が取れ次第再送させていただきますが、以下の場合は再送料をご負担いただきますので予めご了承下さい。

・ご指定配送先住所に誤りや不備があった場合
・ご指定配送先のお名前と表札が違う場合
・ポストに表札や部屋番号の表記がなく、ご指定配送先と断定できない場合

※送料無料のご注文でも上記の理由で返品となった場合、再送料をご負担いただきますのでご了承下さい。
※上記の理由で返送された為キャンセルをご希望の場合、すでに発生している送料を差し引いて返金手続きをさせていただきます。


● 配達事故があった場合でも、以下の場合は補償しかねますので予めご了承下さい。

・ご指定配送先住所やポストに誤りや不備があった場合
※当店に荷物が戻ってきた場合は、再送料をご負担いただき再送いたします。

・未配達のご連絡が発送日より10日以上経過している場合
※日にちが経ちますと状況確認が難しくなります。未配達でも商品・送料の返金は出来ませんので予めご了承下さい。
※発送後『発送メール』をお送りしておりますので、発送日等をご確認下さい。

・明らかにお客様の不備が原因で配達事故が起こった場合

・過去にも配達事故があった場合
※配達業者による調査結果次第で補償できない場合があります。

※配達事故があった場合、配達業者に状況調査を依頼します。状況確認後の発送になりますので、多少日数がかかります事をご了承下さい。また、この時点でキャンセルされましても、商品・送料の返金は出来ませんので予めご了承下さい。



Daily Closet